A Loja Pêndulo é uma empresa especializada na venda de eletrônicos de alta qualidade, oferecendo aos nossos clientes uma ampla variedade de produtos tecnológicos. Com um compromisso inabalável com a satisfação do cliente, buscamos sempre fornecer uma experiência de compra excepcional.
Nossa equipe na Loja Pêndulo é composta por profissionais apaixonados por tecnologia, dedicados a auxiliar os clientes em suas escolhas e fornecer orientações especializadas. Estamos sempre atualizados sobre as últimas tendências e novidades do mercado de eletrônicos, para garantir que possamos oferecer os produtos mais modernos e avançados aos nossos clientes.
A qualidade dos produtos é uma prioridade para nós. Selecionamos cuidadosamente cada item em nosso catálogo, trabalhando apenas com as marcas mais confiáveis e renomadas. Isso garante que nossos clientes tenham acesso a produtos duráveis, confiáveis e de alto desempenho.
Além disso, na Loja Pêndulo, entendemos a importância da entrega segura e rápida. Temos parceria com serviços de logística confiáveis para garantir que os produtos cheguem aos nossos clientes no prazo estipulado e em perfeitas condições. Valorizamos a tranquilidade dos nossos clientes e nos esforçamos para oferecer um processo de entrega eficiente e confiável.
Seja para a compra de smartphones, acessórios, fones, dispositivos inteligentes ou qualquer outro eletrônico, na Loja Pêndulo você encontrará uma seleção diversificada de produtos de qualidade, além de um atendimento excepcional. Estamos comprometidos em superar as expectativas de nossos clientes e em fornecer soluções tecnológicas de ponta para todas as suas necessidades.
Na Loja Pêndulo, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos oferecer a melhor experiência de compra possível. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução está aqui para ajudar a resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente.
-1ª - Se você receber um produto com defeito de fabricação ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente ou no prazo de 90 dias a partir da data de recebimento.
Solicitaremos informações sobre o problema e poderemos solicitar fotos ou evidências para avaliar a situação.
Após a confirmação do defeito ou dano, você terá a opção de receber um reembolso integral, trocar o produto por um novo (sujeito à disponibilidade) ou receber um crédito para usar em futuras compras.
-2ª - O tempo de garantia é válido apatir do recebimento do produto. As Lojas Pêndulo oferecem a você uma garantia de 90 dias.
-3ª - Para produtos como: IPHONES LACRADOS a garantia se estende em até 365 dias pelo FABRICANTE do PRODUTO (Apple).
2ª - Se você não estiver satisfeito com o produto adquirido ou se arrepender da compra, poderá devolvê-lo no prazo de 3 dias a partir da data de recebimento.
3ª - O produto deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos, e na embalagem original, com todos os acessórios e manuais inclusos.
4ª - O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto tenha sido recebido com defeito ou danificado.
5ª - Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos sua condição, você poderá optar por receber um reembolso do valor pago (exceto os custos de envio originais) ou um crédito para futuras compras.
1ª - Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou através do nosso site. Forneça as informações necessárias, como número do pedido, descrição do problema e detalhes da devolução.
2ª - Recomendamos que você utilize uma embalagem adequada para proteger o produto durante o transporte de retorno.
3ª - Assim que recebermos o produto devolvido e concluirmos a avaliação, processaremos o reembolso ou o envio de um novo produto, de acordo com sua escolha.
A Loja Pêndulo reserva-se o direito de recusar a devolução de produtos que não estejam em conformidade com os critérios estabelecidos nesta política.
Produtos em promoção, personalizados ou itens perecíveis podem ter condições de devolução específicas, que serão informadas no momento da compra.
Esta política de devolução não afeta seus direitos legais.
Estamos empenhados em garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via Whatsapp.
